Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – BELYNE

SECTION 1 - QUE FAISONS-NOUS DE VOS INFORMATIONS ?

Lorsque vous achetez quelque chose dans notre boutique Belyne (hellobelyne.com), dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez telles que votre nom, adresse et adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez dans notre boutique, nous recevons également automatiquement l'adresse de protocole Internet (IP) de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous aident à analyser votre navigation (base légale : intérêt légitime).

Marketing par e-mail (le cas échéant) : avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant nos produits, nouveautés et offres.

SECTION 2 - CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement ?
Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles pour conclure une transaction, passer une commande ou organiser une livraison, nous considérons que vous consentez à leur utilisation dans ce cadre précis (base légale : exécution du contrat).

Pour toute utilisation secondaire (marketing), votre consentement explicite est demandé.

Comment retirer votre consentement ?
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à :
support@hellobelyne.com

SECTION 3 - DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou en cas de violation de nos Conditions Générales.

SECTION 4 - SHOPIFY

Notre boutique Belyne (hellobelyne.com) est hébergée par Shopify Inc., qui fournit la plateforme e-commerce.

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés protégés par un pare-feu.

Paiement :
Les paiements sont sécurisés via les normes PCI-DSS. Vos données bancaires ne sont conservées que le temps nécessaire à la transaction.

SECTION 5 - SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

Les prestataires tiers (paiement, livraison, analytics…) traitent vos données uniquement dans le cadre de leurs missions.

Certains peuvent être situés hors Union européenne, ce qui peut impliquer un transfert de données encadré par des garanties appropriées.

Google Analytics :
Nous utilisons Google Analytics pour analyser l’audience et améliorer l’expérience utilisateur (base légale : intérêt légitime).

SECTION 6 - SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données (SSL, chiffrement, accès sécurisé).

SECTION 7 - COOKIES

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience et mesurer l’audience du site.

Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur ou le bandeau cookies.

SECTION 8 - DURÉE DE CONSERVATION

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

  • commandes : durée légale comptable

  • marketing : jusqu’au retrait de votre consentement

  • navigation : durée limitée (cookies)

SECTION 9 - VOS DROITS (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès

  • droit de rectification

  • droit à l’effacement

  • droit d’opposition

  • droit à la limitation du traitement

  • droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant à :
support@hellobelyne.com

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

SECTION 10 - ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez avoir l’âge légal requis ou disposer de l’autorisation d’un représentant légal.

SECTION 11 - MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur hellobelyne.com.

QUESTIONS ET CONTACT

Pour toute question ou demande concernant vos données :
support@hellobelyne.com